🟢 Estado del servicio
En status.talo.com.ar publicamos el estado en tiempo real de los servicios de Talo: API, plataforma, checkout, webhooks, integraciones de e-commerce, red bancaria e infraestructura.
La página se actualiza sola cada 60 segundos mientras la pestaña está visible. Si preferís que te avisemos, podés suscribirte por email, Slack, webhook o RSS.
¿Qué integra esta sección?
| Recurso | ¿Para qué sirve? | Endpoint principal |
|---|---|---|
| Estado público | Consultar componentes, uptime e incidentes desde tu propio sistema | GET /admin/status-page/public |
| Suscripciones | Recibir cada novedad de un incidente por email o webhook | POST /health/status-page/subscriptions |
| Feed RSS | Seguir los incidentes desde Slack o un lector de feeds | GET https://status.talo.com.ar/feed.xml |
Qué muestra la página
- Estado general: si no hay incidentes activos, un banner resume el estado de todos los componentes. Si hay incidentes en curso, se muestran arriba con todas sus actualizaciones.
- Componentes: cada servicio, agrupado por categoría, con su estado actual.
- Uptime de 90 días: una barra por día y por componente, con el porcentaje de disponibilidad y el detalle de los incidentes de cada día.
- Incidentes recientes: los incidentes resueltos en los últimos 14 días, con todas sus actualizaciones.
Componentes
| Grupo | Componente | id |
|---|---|---|
| Talo | API de Talo | talo-api |
| Talo | Plataforma web | talo-platform |
| Talo | Checkout de pagos | talo-checkout |
| Talo | Webhooks a comercios | talo-webhooks |
| Red bancaria | API | banking-provider-api |
| Red bancaria | Acreditaciones | banking-provider-webhooks |
| Integraciones e-commerce | VTEX | vtex |
| Integraciones e-commerce | Shopify | shopify |
| Integraciones e-commerce | Tiendanube | tiendanube |
| Infraestructura | Infraestructura cloud | cloud-infrastructure |
| Infraestructura | Red interbancaria | interbank-network |
| Infraestructura | Analítica en tiempo real | realtime-analytics |
La lista de componentes puede cambiar. Para obtener la lista vigente con sus
id, consultá el estado público.
Estados de un componente
| Estado | Etiqueta | Significado |
|---|---|---|
operational | Operativo | El servicio funciona con normalidad |
under_maintenance | En mantenimiento | Mantenimiento programado en curso |
degraded_performance | Rendimiento degradado | Funciona, pero con demoras o errores intermitentes |
partial_outage | Interrupción parcial | Una parte de la funcionalidad no está disponible |
major_outage | Interrupción mayor | El servicio no está disponible |
El estado general de la página es el peor estado entre todos los componentes, en el orden de la tabla (de menor a mayor gravedad).
Impacto de un incidente
Cada incidente tiene un impacto que define cómo se pinta en el historial de uptime de los componentes afectados:
| Impacto | Etiqueta | Estado en el historial | ¿Cuenta como caída? |
|---|---|---|---|
minor | Impacto menor | degraded_performance | No |
major | Impacto mayor | partial_outage | Sí |
critical | Impacto crítico | major_outage | Sí |
El porcentaje de uptime de cada componente se calcula sobre los últimos 90 días, descontando sólo el tiempo de los incidentes con impacto major o critical.
Ciclo de vida de un incidente
Investigando (investigating)
Detectamos el problema y estamos determinando la causa.
Identificado (identified)
Encontramos la causa y estamos trabajando en la solución.
Monitoreando (monitoring)
Aplicamos la solución y observamos que todo siga estable.
Resuelto (resolved)
El incidente está cerrado y pasa a Incidentes recientes.
Cada cambio de estado agrega una actualización con un mensaje y se notifica a todos los suscriptores confirmados.
Las notificaciones se envían cuando se abre un incidente o se le agrega una actualización. Un cambio de estado de un componente sin incidente asociado se ve en la página, pero no genera notificaciones.
Canales de notificación
| Canal | ¿Cómo funciona? | Guía |
|---|---|---|
| Un email por cada novedad, con confirmación previa (double opt-in) | ||
| Slack | Mensajes en un canal a través de la app RSS de Slack | Slack |
| Webhook | Un POST con JSON a tu URL https en cada novedad | Webhooks |
| RSS | Una entrada en el feed por cada actualización de un incidente | RSS |
Continuá con Suscripciones → o andá directo a la Status Page API si querés integrarlo desde tu backend.